Вопросы и ответы

Вы лучшие!!

Добрый день! Я часто пользуюсь косметикой, порой водостойкой и смыть её бывает не так просто, но ваши сливки для снятия макияжа-это моя панацея.Любая тушь и тени быстро растворяются и не приходится долго тереть глаза, тем самым растягивая и повреждая чувствительную кожу глаз.спасибо вам большое!! Но недавно встала проблема:мне больше не найти в магазинах Петербурга их.Это сильно расстроило меня.Не подскажете:где можно их приобрести сейчас? Заранее спасибо

Здравствуйте, Ирина! Мы рады что Вам понравилась наша продукция. К сожалению, в настоящее время полюбившиеся Вам сливки для умывания "Прелесть Био" временно не реализуются в Вашем городе. Извините за неудобства!

С уважением,
Компания "Арнест"

 

Как использовать

Здравствуйте!!! В квартире завелись неприятные гости, я купила "Дихлофос Эко". Подскажите как его использовать, так как у меня есть персидская кошка. Спасибо

Здравствуйте Евгения!
Благодарим за выбор нашей продукции и вопрос!
При соблюдении правил использования современных инсектицидных препаратов, к которым относится «Дихлофос-ЭКО», безопасность Ваших домашних животных гарантирована.
Действующие вещества, входящие в состав «Дихлофос-Эко» являются малотоксичными для человека и теплокровных животных.
Перед применением обязательно изучите меры безопасности, указанные на баллоне. Их соблюдения позволит Вам избежать неприятных последствий после использования инсектицидных средств. Вот основные правила:
1. Перед началом обработки помещения или части помещения, его должны покинуть люди и животные (если у вас есть аквариум – его нужно накрыть и отключить аэрацию).
2. После обработки необходимо хорошо проветрить помещение.
3. Затем протираются те поверхности, с которыми в ближайшее время могут соприкасаться не только люди, но и кошка.
Обработку помещения от насекомых рационально совмещать с последующим проведением уборки.
Средство, оставшееся в зоне обработки, будет продолжать действовать ещё 2-4 недели, уничтожая затаившихся особей или новое поколение вредителей при их появлении. А приятный аромат лаванды, который мы включили в состав аэрозоля, позволит Вам избежать в доме неприятных запахов после использования средства.
 

С уважением,
Компания «Арнест»
 

Крем Прелесть Био Женьшень

Мне очень понравился крем для лица Био Женьшень, скажите где можно купть его в Беларуси, г.Минск

Здравствуйте, Марина!

Спасибо за интерес к нашей продукции! К сожалению, кремы "Прелесть Био" в аэрозольной упаковке сняты с производства и поэтому они уже не поступают в продажу.
 

Предложение

Здравствуйте, любимая компания "Арнест". Всегда с удовольствием покупаю Вашу продукцию. Хотелось бы узнать, не планируете ли Вы запустить в производство гели и пены для бритья, лосьоны после бритья. Не планируете ли производить аэрозоли(или "балончики с губкой") для окраски обуви и других изделий из кожи? Хожу по магазинам и ничего подобного от отечественных производителей не вижу. А хотелось бы!

Здравствуйте, Сергей Яковлевич!
Спасибо Вам за теплые слова в адрес нашей продукции! Мы являемся эксклюзивным дистрибутором французской компании «L`arnee Cosmetic», которая предоставляет широкий выбор мужской косметики «VIP». На нашем сайте Вы сможете получить информацию о ней на странице http://www.arnest.ru/products/products-99-1.html. Здесь Вы сможете подобрать для себя пену для бритья, лосьон или бальзам после бритья, а также другую продукцию для мужчин. Серия «VIP» основана на натуральных активных компонентах, специально подобранных с учетом особенностей мужской кожи. Все средства серии обеспечивают идеальный комфортный уход.

С уважением,
Компания «Арнест»
 

Представительство в г.Ростове-на-Дону

Подскажите пожалуйста есть ли в Ростове на Дону Ваше представительство? спасибо

Здравствуйте, Владимир!

Спасибо что обратились в нашу компанию! В настоящее время в г.Ростове-на-Дону представительства нет, но в городе работают представители и сотрудники нашей компании. Вы можете обратиться к нам с запросом о том, что Вас конкретно интересует, и мы Вам постараемся Вам помочь!

 С уважением,
Компания «Арнест»
 

Убойная сила 3

Купила вашу продукцию "Убойная сила 3" . Там написано, что средство наносится прямо на мех. Если я нанесу его на шубу из тонированной норки, мех не испортится? И еще "Убойная сила 3" убивает моль и личинок ,а яица моли нет? Правильно я вас поняла? Ответьте пожалуйста. Заранее спасибо.

Уважаемая Яна Александровна!

Спасибо за то, что выбрали нашу продукцию для борьбы с молью!

Вы можете быть уверены в сохранности ваших вещей. При обязательных испытаниях аэрозоля от моли «Убойная Сила», проводимом во Всероссийском Научно Исследовательском Институте Дезинфектологии, действие средства испытывалось на следующих материалах: нутрия окрашенная, каракуль коричневый, норка коричневая, ткань шерстяная светлосерая. Ни на одном из видов материалов после использования средства не осталось следов.

Также можем добавить, что если окраска меха выполнена профессионально, с использованием стойких красителей, то риск изменения окраски за счёт контакта с составом аэрозольного средства крайне мал. Однако, если тонирование меха выполнено в домашних условиях нестойкими красителями и по упрощённой технологии, то применять такие средства следует с осторожностью. В любом случае рекомендуем предварительно проверить действие антимольного средства на краситель мехового изделия. Для этого обработайте небольшой участок меха в наименее заметном месте. При отсутствии негативных последствий пробы можете произвести тщательную и полную обработку изделия.

Аэрозоль от моли «Убойная сила» разработан специалистами по борьбе с насекомыми с использованием наиболее эффективных технологий. Борьба с молью направлена на личинки и бабочки, т.к. яйца сами по себе не являются вредоносными. Если на обработанном аэрозолью изделии появится личинка (в том числе и из яйца), то она сразу же погибнет под воздействием аэрозоли и уже не сможет причинить вред изделию. При испытаниях средства 100% личинок погибали за период менее чем 24 часа. 

С уважением,

Компания "Арнест"

Крем в Санкт-Петербурге

Здравствуйте Подскажите пожалуйста, где в Питере можно приобрести крем "Прелесть Био"? Желательно в Невском или Московском р-не

 

Добрый день, Марина!

Спасибо за интерес к нашей продукции! К сожалению, кремы "Прелесть Био" в аэрозольной упаковке сняты с производства и поэтому его уже нет в продаже.

С уважением,

Компания «Арнест»

Вопрос.

Скажите пожалуйста, чем отличается Очиститель воздуха от Освежителя?

Александр, добрый день!

Спасибо за вопрос. Очистители воздуха предназначены для того, чтобы устранять неприятные и нежелательные запахи в помещении и, в отличие от освежителей воздуха, они не просто «маскируют» их, а полностью нейтрализуют. Активные компоненты, входящие в состав очистителей воздуха вступают в реакцию с молекулами неприятного запаха, полностью разрушая их. Таким образом, достигается желаемый результат – в комнате идеально чистый воздух!

С уважением,
Компания "Арнест"
 

Фирменный магазин в Москве

Добрый вечер! Интересуюсь,планируете ли Вы открыть свой фирменный магазин в Москве? Надоело по Ашанам и т.д. ездить. Вы ведь довольно крупное предприятие. Я Ваш постоянный покупатель лаков для волос. Сейчас нравится профессиональнаясерия. Заранее спасибо за ответ.

Инна, здравствуйте!

 

Спасибо Вам за то, что Вы пользуетесь нашей продукцией.

Пока компания Арнест не планирует открытие фирменного магазина в Москве. Для удобства посетителей сайта мы создали раздел "Где купить", в котором перечислены адреса точек продажи нашей продукции.

Вы можете найти удобный для Вас магазин в Москве на странице http://arnest.ru/products/where-to-buy/moskva.html.

 

С уважением,

Компания "Арнест"

А в Химках вы есть ?

Скажите, пожалуйста, где можно купить продукцию "StraZa" в г.Химки?

Здравствуйте, Анна!

Спасибо за интерес, проявленный к нашей продукции.

Продукцию серии "Straza"можно купить только в близлежащих районах по адресам:

м. Сходненская, ул.Сходненская. 44\17,

г. Зеленоград, корп. 1215 , магазины "Косметика",  "Бытовая химия"

г. Зеленоград, ТЦ "Зеленоградский", павильоны 57 и 58А.

 

С уважением,

Компания "Арнест"